Претензии и иски - это традиционный вид услуг, оказываемых юристами перевозчикам, экспедиторам, грузовладельцам. В нашем активе широкий спектр вопросов:

• претензии и иски по простою транспорта на загрузке и выгрузке, взыскание соответствующих штрафов;
• претензии и иски по просрочке доставки грузов, взыскание неустойки за просрочку;
• претензии и иски по утрате, порче, недостаче груза;
• претензии и иски при взыскании платы за пользование вагонами, в т.ч. при простое вагонов на станциях назначения, промежуточных станциях;
• претензии и иски при просрочке доставки вагонов.

Претензионно-исковая работа состоит из трёх этапов:

1. интервью,
2. правовая квалификация (выработка юридической позиции),
3. представление интересов.

Интервью (опрос) – это первый контакт между Клиентом и юристом. Интервью происходит в форме «Вопрос-Ответ» и заключается в прояснении желания, интереса Клиента, а также в предварительной правовой квалификации (оценке) этой потребности. Ценность услуги заключается в том, что юрист переводит представления Клиента о справедливости на язык закона, избавляет Клиента от некоторых или всех сомнений, разъясняет отдельные, непонятные Клиенту требования законодательства. Даже вывод об отсутствии у Клиента правовой проблемы ценен, потому что существовавшая до этого момента неопределённость устранена.

Во время интервью от Клиента требуется «выложить всё как на духу». Это очень важно, потому что юрист всегда задаёт неудобные вопросы. Опираясь на опыт, можем взять на себя смелость и сказать, что зачастую юрист на этом этапе пытается защитить Клиента не только от предполагаемого оппонента, но и от самого Клиента. Почему? Потому что от одной недоговорённой или видоизменённой Клиентом детали исход дела может развернуться на 180 градусов. Клиенту психологически сложно увидеть все проблемы и такое поведение нормально и свойственно очень многим людям.

Результат: консультация в общей форме (как правило, без ссылок на конкретные законодательные акты) об имеющихся правовых возможностях Клиента, средствах решения проблемы.

По результатам интервью юрист вырабатывает стратегию решения проблемы, вырабатывает юридическую позицию. На этом этапе подробно изучаются имеющиеся доказательства и добываются новые. На основании имеющихся доказательств делается заключение о наличии или об отсутствии права у Клиента, а также о возможностях и путях достижения желаемого Клиенту результата.

Иногда, к примеру, для вынесения необходимого Клиенту решения может понадобиться инициирование другого судебного процесса, в котором ответчику придётся представить те доказательства, которые будут потом использованы истцом в другом судебном процессе к тому же лицу или вообще по иску к другому лицу.

В ходе этого этапа происходит углубленное и аккуратное изучение законодательной базы, судебной и административной практики.

Результат: подготовка претензии или заявления в суд, а также устная или письменная консультация по применению подготовленных документов.

Заключительный этап претензионно-исковой работы, на котором реализуются все стратегические решения, принятые на этапе правовой квалификации. Во время судебных заседаний представитель доносит правовую позицию стороны до суда, в нужный момент заявляет необходимые ходатайства. Важно не только сказать что-то нужное, но и не сказать чего-то не нужного - это является задачей юриста, в этом и заключается искусство ведения судебного процесса. По этой, кстати, причине юристы не очень любят, когда в судебные заседания ходят доверители – «навыки молчания» в судебном заседании у юристов, как правило, лучше.

Результатом, как правило, является судебный акт, которым заканчивается рассмотрение дела по существу.

Исполнительное производство является отдельной стадией процесса удовлетворения требований Клиента. При этом на стадии претензионно-исковой работы производится подготовительные мероприятия – делается прогноз исполнимости судебного акта и предпринимаются обеспечительные меры. Порой, стадия исполнения судебного акта может оказаться не проще самого судебного процесса – поэтому участие юриста в исполнительном производстве является отдельной услугой.